Անն Արբորի պաշտոնյաները առաջին քայլն են անում ռեստորանները «բարձր վճարներից» պաշտպանելու համար

2020 թվականի մայիսի 7-ին, հինգշաբթի օրը, Մելիսա Պեդիգոն ընդունեց GrubHub-ից Իպսիլանտիի Կասաբլանկայից պատվեր։ MLive.com
Անն Արբոր, Միչիգան ​​- Տեղական ռեստորաններին երրորդ կողմի ծառայությունների կողմից սննդի առաքման վճարների արտակարգ դրության սահմանափակումը ներկայումս սպասում է Անն Արբոր քաղաքային խորհրդի վերջնական հաստատմանը:
Երկուշաբթի երեկոյան՝ մայիսի 3-ին, խորհուրդը միաձայն քվեարկեց առաջին ընթերցմամբ՝ ռեստորանները պաշտպանելու այն բանից, ինչը խորհրդի անդամները անվանում են «բարձր վճարներ»։
Առաջարկի գլխավոր հեղինակը՝ D-3-րդ շրջանի քաղաքային խորհրդական Ջուլի Գրանդը (Julie Grand), երկուշաբթի օրվա առաջին քվեարկությունից հետո ասել է, որ նախկինում նախատեսված արտակարգ միջոցառումներ ձեռնարկելու փոխարեն, դա արել է քաղաքի դատախազը: Գրասենյակը խորհուրդ է տալիս քաղաքային խորհրդին անցկացնել սովորական իրավական ընթացակարգեր՝ երկու մեկնաբանությունների միջոցով:
Ժամանակավոր կարգավորումները կսահմանափակեն այնպիսի ծառայություններին, ինչպիսիք են Uber Eats-ը, DoorDash-ը, GrubHub-ը և Postmates-ը, ռեստորաններից հաճախորդի պատվերի գնից 15%-ով ավելի բարձր միջնորդավճար կամ առաքման վճար գանձելը, եթե ռեստորանը չի համաձայնի ավելի բարձր վճար գանձել այնպիսի բաների դիմաց, ինչպիսիք են գովազդը, մարքեթինգը կամ հաճախորդներին այցելելու բաժանորդագրության ծրագիրը։
Երբ նահանգը վերջապես վերացնի ռեստորանների վրա COVID-19 սահմանափակումները, դա կլինի մայրամուտի ժամանակը, որը ներկայումս ներառում է փակ տարածքներում նստատեղերի 50% սահմանափակում, սոցիալական հեռավորության պահանջներ և փակ ճաշասենյակները մինչև ժամը 23:00-ն փակելու պահանջ։
Երկուշաբթի օրը քվեարկությունից առաջ DoorDash-ը էլեկտրոնային նամակ է ուղարկել խորհրդի անդամներին՝ խնդրելով փոփոխություններ կատարել որոշման մեջ՝ DoorDash-ը առաջարկվող վճարների սահմանաչափից բացառելու համար։
DoorDash Government Relations-ի Չադ Հորելը գրել է. «Չնայած շատ վայրեր սահմանել են սահմանափակումներ՝ տեղական ռեստորանների վրա բեռը թեթևացնելու համար, նրանք չեն հաշվի առել սահմանափակումների բացասական ազդեցությունը»։
Նա ասաց, որ քանի որ այս ծառայության արժեքը չի կարող ծածկվել վերին սահմանաչափով, հաճախորդները ստիպված են ավելի շատ ծախսեր կրել։ Արդյունքում, վերին սահմանից ցածր ամբողջ շուկայի գործարքների ծավալը նվազում է։ Սա, ամենայն հավանականությամբ, պայմանավորված է նրանով, որ հաճախորդները չեն ցանկանում ավելի շատ վճարել ծախսերի պատճառով։
Հորելը գրում է. «Ծավալի կրճատումը նշանակում է ռեստորանների եկամտի կորուստ, սննդի առաքման վարորդների կամ «Դաշերների» եկամտի հնարավորությունները նվազում են, ինչպես նաև կորչում են բիզնես հարկային եկամուտները»։
Հորելը նշեց, որ անցյալ շաբաթ DoorDash-ը ներկայացրեց նոր գնագոյացման մոդել, որը տեղական ռեստորաններին տրամադրում է 15% միջնորդավճարի տարբերակ: Նա ասաց, որ նրանք, ովքեր տեսնում են մարքեթինգային հնարավորությունների և այլ ծառայությունների ավելացման առավելությունները, դեռևս հնարավորություն ունեն ընտրելու ավելի բարձր վճարներով պլան:
Հորելը խնդրեց խորհրդին փոփոխել օրենքը՝ սահմանելով, որ 15% վճարի սահմանաչափը չի տարածվում երրորդ կողմի սննդի առաքման ծառայությունների վրա, որոնք ԱՄՆ-ում 10-ից պակաս վայրերում գտնվող ռեստորաններին տրամադրում են 15% տարբերակ։
Գրանդեն շնորհակալություն հայտնեց քաղաքի օգնական փաստաբաններ Բեթսի Բլեյքին և Ջոն Ռեյզերին օրենքի վրա կատարած աշխատանքի համար։
Գրանդեն ասաց. «Ամեն ինչ սկսվեց Ֆիլ Քլարկից՝ 3-րդ շրջանում գտնվող Red Hots ռեստորանի մենեջերից ստացված էլեկտրոնային նամակով, և նա առաջարկեց այս երրորդ կողմի առաքման վճարների վնասակար բնույթը», - ասաց Գրանդեն։
Գրանդեն ասաց, որ լսել է Քլարկին, որոշակի հետազոտություններ է կատարել և պարզել, որ շատ համայնքներ առաջարկել են վճարների սահմանաչափեր և դրանք ներկայացրել են քաղաքի դատախազությանը։
Ռեյզերը կապ հաստատեց համայնքի բազմաթիվ տարբեր բիզնեսների հետ և ոչ միայն հաստատում ստացավ, որ նրանց մեծ մասը ցանկանում է սահմանել վճարի սահմանաչափ, այլև հայտնաբերեց երկրորդ խնդիրը, այն է՝ երրորդ կողմի առաքման ծառայությունը հրապարակում է հին ճաշացանկեր և առաջացնում բազմաթիվ հարցեր։ Գրանդեն նշեց, որ խնդիրը կապված է տեղական ռեստորանների հետ։
Առաջարկվող կանոնակարգերը կդարձնեն անօրինական երրորդ կողմի առաքման ծառայությունների համար Անն Արբոր ռեստորանի կամ դրա ճաշացանկի մասին սխալ կամ մոլորեցնող տեղեկատվության հրապարակումը։
D-5-րդ թաղամասի խորհրդի անդամ, «Ջերուսալեմ Գարդեն» ռեստորանի սեփականատեր Ալի Ռամլավին ասել է, որ ճաշացանկի ճշգրտության պաշտպանությունը հրամանագրի ամենակարևոր մասն է:
Նա ասաց, որ ճաշացանկերը վերցվել են «առանց մեր իմացության» և օգտագործվել են երրորդ կողմի հարթակներում: Այս ճաշացանկերը կարող են խնդիրներ առաջացնել և շփոթություն ու անհանգստություն առաջացնել հաճախորդների մոտ:
Ռամլավին ասաց, որ ծախսերի առումով տեղական ինքնակառավարման մարմինների համար հեշտ չէ վերին սահման սահմանել։ Նա ասաց, որ երրորդ կողմի առաքման ծառայությունների հետ պայմանավորվածությունները կամավոր են, ոչ թե պարտադիր, և ռեստորանները պարտավոր չեն ներգրավվել երրորդ կողմի ծառայություններում, քանի որ կարծում են, որ դա տնտեսապես անբարենպաստ է իրենց համար։
Նա ասաց. «Սա կհանգեցնի երկրորդ ընթերցման, որը մեզ ավելի շատ ժամանակ կտա մտածելու բաների մասին»։ «Սակայն մենք ավելի ու ավելի ենք մոտենում այս հրատապ հրամանագրերի ժամկետի ավարտին, եթե միայն անսպասելի բան չպատահի, որը կփոխի իրավիճակը»։
Անվտանգության խորհրդի երրորդ ժամկետով շրջանի նահանգապետ Թրևիս Ռադինան ասել է, որ քննարկումներ են եղել Ռամլավիի առաջարկի շուրջ՝ հրամանագրի որոշակի մասեր մշտական ​​դարձնելու վերաբերյալ:
Նա ասաց, որ իրավախորհրդատուի խորհրդով սա ժամանակավոր որոշում է, բայց քաղաքը կարող է այն օգտագործել որպես առաջին քայլ՝ հասկանալու համար, թե ինչպես է այն գործում և ինչ ազդեցություն ունի շուկայի վրա, ապա երկարաժամկետ լուծումներ փնտրելու համար։
Նա ասաց. «Կարծում եմ՝ սա կարևոր քայլ է արդյունաբերությունը այս բարձր ծախսերից պաշտպանելու համար միջոցներ ձեռնարկելու ուղղությամբ»։
Պաշտոնյաները հայտնել են, որ նահանգի կողմից սահմանված գործունեության սահմանափակումների պատճառով, Անն Արբոր ռեստորանը, որն արդեն իսկ դժվարություններ է ունենում, գանձել է առաքման վճարի ավելի քան 30%-ը։
Նա ասաց. «Ես տհաճ եմ տեսնում, թե ինչպես են մեր տեղական բիզնեսներից շատերը տուժում այս սպասարկող ընկերությունների մուտքից և հսկայական շահույթ ստանալուց՝ մեծացնելով հաճախորդների ծախսերը»։ «Անկեղծ ասած, շատ դեպքերում մարդիկ չգիտեն, որ երբ թեյավճար են տալիս, նրանք թեյավճար չունեն։ Վերադարձրեք այն ռեստորանի անձնակազմին, և առաքման ծառայության աշխատակիցները կպահեն այն»։
Ռատինան կոչ է անում բնակիչներին պատվերներ կատարել անմիջապես տեղական ռեստորաններից կամ վերցնել պատվերները, ինչը տեղական արդյունաբերությանը աջակցելու լավագույն միջոցն է։
Ռամլավին մանրամասն ներկայացրեց իր մտահոգությունները երրորդ կողմի առաքման ծառայությունների վերաբերյալ՝ ասելով, որ նրանք կարող են գովազդել ռեստորանների ճաշացանկերը և ապրանքները առանց ռեստորանի համաձայնության, և նրանք դա արել են բազմիցս։
«Ինչպե՞ս կարող է մեկը առաջատար դիրք զբաղեցնել ձեր բիզնեսում և վճար վճարել դրա համար։ Ինձ թվում է՝ ես ավելի շատ հետաքրքրված եմ մոնիթորինգով, ապա վճարի սահմանաչափ սահմանելով», - ասաց Խորհրդի 1-ին շրջանի անդամ Ջեֆ Հայները (Ջեֆ Հայներ):
Ռամլավին ասաց. «Սա իսկապես իմ ուշադրության կենտրոնում է»։ Նա բացատրեց, որ երրորդ կողմի ծառայությունը ռեստորանի ճաշացանկը գովազդում է որպես «թրեյլեր»՝ ցույց տալու համար, թե որքան շատ բիզնեսներ կարող են բերել ռեստորան։
Նա ասաց. «Հետո նրանք փակեցին վարդակը և ասացին. «Եթե ուզում եք, որ մենք ձեզ բերենք այս բիզնեսը, խնդրում ենք ստորագրել այս պայմանագիրը»։ Բայց նրանք նախ ունեն փորձաշրջան, և դուք կարող եք սկսել պատվերներ ստանալ»։ «Եվ դուք ասում եք. «Օ՜, ես սրա համար չեմ աշխատել, չգիտեմ՝ ինչ է պատահել»։ Շատ դեպքերում նույն հաճախորդը ստանում է երկու պատվեր, քանի որ վարորդն է պատվիրում, ապա հաճախորդը զանգահարում և պատվիրում է։ Հետո դուք պարզապես, որովհետև ոչ ոք չի ուզում վճարել երկրորդ պատվերի համար և ձեզ քաշում են պայուսակի մեջ, սա մեծ խնդիր է մեր ոլորտի համար»։
Քաղաքային խորհրդի անդամ D-1-ին թաղամասի Լիզա Դիշը հարցրեց քաղաքային փաստաբանին, թե արդյոք քաղաքային կառավարությունը կարող է կարգավորել երրորդ կողմի ծառայությունների կողմից ռեստորանային ճաշացանկեր տրամադրելու կարողությունը առանց համաձայնության:
Բլեքն ասաց, որ քաղաքն ունի կեղծ և մոլորեցնող հայտարարությունները կարգավորելու կարողություն և կարող է դա անել արտակարգ իրավիճակների լիազորություններից դուրս։
«Եվ ես կավելացնեի, որ ռեստորանը դատական ​​​​հայց է ներկայացրել այս երրորդ կողմի առաքման համակարգերի դեմ, և այս երրորդ կողմի առաքման համակարգերը ներկայումս դատվում են դաշնային դատարանում», - ասաց Ռեյզերը: «Հետևաբար, մեզ ավելի շատ ժամանակ է պետք՝ վեճի բովանդակությունը հասկանալու կամ այս ընկերությունների դեմ անհատական ​​​​հայցերն ուսումնասիրելու և դրանց ուժեղ և թույլ կողմերի վերաբերյալ առաջարկություններ անելու համար»:
Նշում ընթերցողների համար. Եթե դուք ապրանքներ եք գնում մեր դուստր հղումներից մեկի միջոցով, մենք կարող ենք միջնորդավճարներ ստանալ։
Այս կայքում գրանցվելը կամ օգտագործելը նշանակում է մեր օգտատիրոջ համաձայնագրի, գաղտնիության քաղաքականության և թխուկների հայտարարագրի, ինչպես նաև ձեր Կալիֆոռնիայի գաղտնիության իրավունքների ընդունում (օգտատիրոջ համաձայնագրի թարմացում՝ 01.01.21։ Գաղտնիության քաղաքականության և թխուկների հայտարարագրի թարմացում՝ 01.05.2021)։
©2021 Advance Local Media LLC: Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են (մեր մասին): Այս կայքում տեղադրված նյութերը չեն կարող պատճենվել, տարածվել, փոխանցվել, պահվել կամ այլ կերպ օգտագործվել, եթե նախապես չի ստացվել advance local-ի գրավոր թույլտվությունը: